Extra szolgáltatások a zerge.info honlapon a DHL Expess segítségével.

EZ NEM A DHL HONLAPJA!

Tehát ez a csomagküldési szabályzat a Polar termékek házhozszállításáról szól!

Másnap 8-10 óráig fix kiszállítás, másnap 8-12-ig fix kiszállítás, szombati kiszállítás is! Csomagkövetés, csomagfigyelés, sms vagy email értesítés csomagfeladáskor, kiszállításkor vagy akár kézbesítéskor.

DHL extra szolgáltatásokat a rendelésnél feljövő megjegyzés rovatba kell beleírni a webshop rendelés alkalmával!

Ekkor az automata nem számol helyesen, azt minden esetben felül fogom bírálni az itt leírtak szerint, s felveszem Önnel a kapcsolatot telefonon is, hogy hogyan tartható a kért időpont.

.

Az árak bruttó árak, s minden megrendeléskor telefonon (06/ 70 4240480 - Zerge)  segítek kiválasztani a legjobb megoldást, mely garantálni tudja a csomag pontos kiszállítását. Ez az összeg fog hozzáadódni a normál kiszállítási díjjakhoz!

CSOMAGKÖVETÉS ÉS ÉRTESÍTÉS

A visszaigazolásba csatolok egy 10 számjegyből álló küldeményazonosítót, melynek használatával a www.dhl.hu honlapon nyomonkövetheti csomagját.

A DHL fuvarlevélszám beírása után nyomjuk meg az OK gombot!

A küldemény állapotát, amire kiváncsiak vagyunk jelöljük be.

Ezek után ne felejtsük begnyomni a KÉSZ gombot a jobb alsó sarokban!

CSOMAGKÜLDÉS

Házhoz szállítás MAGYARORSZÁGON DHL Expess futárszolgálattal.

Amennyiben megrendelését az adott munkanap 12:00 óráig leadja, akkor a csomagot az adott megrendelési napon DHL futárszolgálattal kiküldjük, amely a következő munkanap 8-17 óra között kiszállításra kerül, így előfordulhat, hogy Önnek nem a saját címét, hanem a munkahelye címét érdemesebb megadnia a gyorsabb átadás miatt.

A csomag útját online is nyomon követheti, mivel a csomag feladása után email-ben elküldjük a csomag DHL fuvarlevélszámát, s ezáltal a DHL oldalon láthatja a saját csomagjának mozgását.

A csomag értékét utánvéttel, a csomag átvételekor a DHL futárnak kell kifizetnie. Amennyiben Ön a kiszállítás idejében nem tartózkodna a megadott címen, a futár üzenetet hagy a küldemény megérkezéséről és egyidejűleg fel is hívja Önt telefonon, hogy a küldemény érkezését tudassa Önnel, s esetleg egyeztessenek megfelelő átvételi helyet és időpontot. A DHL házhoz szállítás 3 sikertelen próbálkozás után 5 munkanapig még tartja a csomagot, s amennyiben Ön nem hívja vissza telefonon, a csomag automatikusan, visszaérkezik hozzánk. A csomagot a futár sértetlenül köteles átadni Önnek, ám a tartalmát tekintve tételes áruátadást nem végez. Amennyiben a csomagolás sérült, kérjük, vetessen fel erről jegyzőkönyvet a DHL szolgálat munkatársával, ellenkező esetben reklamációt nem áll módunkban elfogadni (s a DHL futárszolgálat nem fogja elismerni). A csomag perforációja le van pecsételve zerge.info-s logóval, győződjön meg annak sértetlenségéről. Amennyiben sikertelen kiszállítás után Ön ismét rendelne az adott címre és/vagy névvel, abban az esetben csak banki utalás teljesítését követően tudjuk feladni a csomagot. Ilyen esetekben külön értesítjük a megrendelőt.

Mi van a csomagban?

A csomag minden esetben tartalmazza a megrendelt termék(ek)et, a számlát, valamint a termék(ek) a jótállását. A kiküldött termék(ek) tartalmát tételesen többször is átvizsgáljuk, így elvileg nem fordulhat elő, hogy a csomagból bármi is hiányozna. Amennyiben a csomag valami módon mégis hiányosan kerülne feladásra, úgy az ügyféllel egyeztetve utólag térítés nélkül kiküldjük a hiányzó darabot. Ez általában a magyar nyelvű használati útmutatóra szokott vonatkozni friss, új termékek esetén. Visszaigazolásnál megküldjük a tételes doboztartalmat is.

Kérjük, hogy a csomag sértetlenséget minden átvételkor ellenőrizze le. Amennyiben a sérülés az átvételkor nem kerül jegyzőkönyvezésre, a DHL futárszolgálat nem felel a hibákért.

EZÚTON KÉRJÜK, HOGY A CSOMAGOK ÁTVÉTELEKOR SZEMREVÉTELEZÉSSEL ELLENŐRIZZE A LEZÁRT DOBOZOKAT. AMENNYIBEN SÉRÜLT DOBOZ MIATTI PANASSZAL ÉLNE, CSAKIS A JEGYZŐKÖNYV MELLÉKELÉSÉVEL TUDJUK ELFOGADNI.

A jegyzőkönyv lehetőséget biztosít számunkra, hogy mi is érvényesíteni tudjuk a csomagsérüléssel kapcsolatos kártérítési igényünket a szállító cég felé.

A csomagküldés díjai: Magyarországon belül:

FONTOS: A 8 000 Ft alatti kiszállításokat a rendszerünk rossszulszámolja, így ekkor az üzletszabályzat a mérvadó!

FONTOS: Az üzletszabályzat a mérvadó a Budapesti kiszállításoknál, sajnos rendszerünk nem tudja külön kezelni a fővárost, így a rendszer által számolt értéknél olcsóbb a kiszállítás.

BUDAPESTRE

Budapesti és Szentendrei rendelésnél Polar órát, GARMIN GPS -t díjmentesen szállítunk ki!!!

Tehát a díjmentesség a kompett új órákra vonatkozik!
EXPRESSZ CSomagok stb.k jönnek ide.

Szlovákia, Románia (fizetés csak előre utalással van jelenleg, a szállítási költségek pedig a Magyarországon belül is érvényes árakkal történik!

Visszáru

Bármely okból kifolyólag, ha csomagot szeretne részemre küldeni, akkor emailes értesítés után kiküldöm Önhöz DHL futáromat, s behozatom hozzám a csomagját, s csere, vagy javíttatás után visszaküldöm azt címére. Ez a szolgáltatás gyors, a csomag biztosítva van és nem kell a posta szolgáltatásai miatt sorban állni, hiszen házhoz küldöm akár időpontra is a csomagot.

A csomag be és visszaszállítási összköltsége 3 200 Ft bruttó.