| Üzletszabályzat |
|
|
Szeretettel köszöntjük www.zerge.info oldalunkon!
Kérjük, hogy a www.zerge.info,www.
Zergesport Kft.
Azonban lehetőségeimhez mérten egyéb időpontokban is szívesen segítek, előzetes telefonos egyeztetés után.
A WEB ÁRUHÁZBAN a vásárlás ugyanúgy történik, mint egy sima boltban. Azaz kiválasztjuk a terméket, beletesszük a kosárba és vagy elmegyünk a kasszához, vagy folytatjuk a vásárlást. A termékoldalon minden esetben láthatjuk , hogy a termék van e raktáron, s ha nincs, akkor mikor érkezik.
Oldalainkon szereplő termékeknél feltüntetett árak ajánlati árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót. Megrendelés esetén, ezeken az árakon történik a visszaigazolás. A megrendelés leadásakor egy automatikus visszaigazolást kap "függőben" státuszban, ami jelzi, hogy megkaptam a megrendelést. Szerződés/ megrendelés kettőnk között akkor jön létre, ha a csomag státusza: utalásra vár/ szállítás alatt/ félretéve/ árura vár státuszok valamelyikére módosul. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, de fix leadott megrendelés árai nem változnak, akkor sem, ha nincs a készleten a termék. Ettől függetlenül az elírásokból adódó hibákért felelőséget nem vállalok. Az automata válasz után rendelését feldolgozzuk, majd még egyszer visszaigazoljuk a teljesítés - kiszállítás - napjának, a csomag címkeszámnak, valamint a számla számnakA vásárlási szerződés ezzel a visszaigazolással lép életbe a Vevő és a Zergesport Kft. között. Nem készleten lévő termék esetében email-en küldöm a lehetséges szállítási időpontot, ezen rendelés viszont nem kötelez vásárlásra, tehát a megrendelő bármikor elállhat a rendeléstől. megadásával.
Megrendelés - félretevés Telefonos és emailes megrendeléseket nem veszek figyelembe, nem teszek félre terméket. Ennek módja a webshop használata és a kosárba rakott terméknél az átvétel módja választásnál a "SZEMÉLYES ÁTVÉTEL" kipipálása. Ekkor teszem félre Önnek a terméket!
Fizetési módok:
Termékek elérhetőségeinek ONLINE kijelzése
Minden egyes termékoldalon a kosár gomb felett található egy kis ikon, hogy milyen hozzáférhetősége van az adott terméknek. Ahol vannak altermékek, vagy különböző színek, kiszerelések is vannak, ott az altermék kiválasztása után jelenik meg a hozzáférhetőség. Az alábbi hozzáférhetőségi kategóriák léteznek:
Személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet az oldalon forgalmazott termékeimmel, áraimmal. Minden termék ára bruttóban, azaz ÁFÁ-val együtt értendő! Természetesen az általam kibocsátott számla is tartalmazza ÁFÁ-t.
A honlapon található design-elemeket, a logót, más grafikai megoldásokat és a tartalom teljes egészét szerzői jogszabályok védik, és az itt található tartalmak ingyenes vagy fizetős szolgáltatásként való továbbfelhasználása csak a honlap tulajdonosának előzetes írásbeli engedélyével, és a forrás pontos megjelölésével történhet. A jelen honlapon található szövegek, képek, illusztrációk, védjegyek és szolgáltatások a kiadó jogos tulajdonában vagy használatában vannak. A Polar termék képek a Fitness Trade - a Polar Elektro Oy magyarországi kizárólagos képviselete - tulajdonát képzik. Az image képeken feltüntetjük a tulajdonost.
A honlap tulajdonosa minden szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy a www.zerge.info-n található információk pontosak és frissek legyenek, de Ön, aki ezen oldal szolgáltatásait használja, azt a saját felelősségére teszi! A honlap üzemeltetője nem tartozik felelősséggel az esetleges technikai problémák vagy más, a szolgáltatás elérhetőségét, használatát gátló hibákért.
Igyekszem MINDEN esetben a Vevőim érdekeit szem előtt tartani. Így bármilyen konstrukció szóba jöhet, az árlistán nem minden kombináció található meg. Pl.: Ha önnek már van Polar órája és a következő Polar pulzusmérőjéhez már nem szeretne mellkas pántot.
A termékek átvétele, szállítási módja, ideje
Természetesen fontosnak tartom, hogy jó döntést hozzon az, aki nálam vásárol, így az árak menüpontban szereplő, raktáron lévő termékek mindegyike székhelyünkön megtekinthető, illetve a legmegfelelőbb választás érdekében a termékekkel kapcsolatban szakmai tanácsadást vállalok a fent említett időpontokban.
Tanácsadás, személyes átvétel: 1033 Budapest Szentendrei út 32.
Budapest területén aznapi kiszállítást is lehet kérni! Kerékpáros futár viszi ki ekkor a csomagot a megadott címre, részletek miatt keressen fel minket.
A csomagküldés díjai (utánvétes és átutalásos fizetésnél is): Magyarországon belül:
FONTOS: A 8 000 HUF alatti kiszállításokat a rendszerünk rossszulszámolja, így ekkor az üzletszabályzat a mérvadó! Csomagcsere (óra felküldése javításra és visszaküldése utánvétes fizetéssel: 2 800 Ft
HASZNÁLT TERMÉKEK HÁZHOZSZÁLLÍTÁSA MINDEN ESETBEN 1 500 HUF! Budapestre: Easy Rider kerékpáros futár szállítja csomagjainkat. Csomagjaink biztosítva vannak.
FONTOS: Az üzletszabályzat a mérvadó a Budapesti kiszállításoknál, sajnos rendszerünk nem tudja külön kezelni a fővárost, így a rendszer által számolt értéknél olcsóbb a kiszállítás. HASZNÁLT TERMÉKEK HÁZHOZSZÁLLÍTÁSA MINDEN ESETBEN 1 500 HUF! Tehát a díjmentesség a kompett új órákra,
Szlovákia, Románia (fizetés csak előre utalással történik, tehát:
A csomagolásért, dobozolásért külön nem számítunk fel díjat! A csomagküldés árai forintban értendőek és bruttó árak!
Aki használt terméket vesz tőlem, az nem kockáztat, mivel minden termék a szerviz által egy bevizsgáláson esik át. A használt termék sokszor még garanciális időn belüli és garis papírokkal is rendelkezik, ha nem, akkor is adok rá 1 hónap garanciát. HASZNÁLT TERMÉKEK HÁZHOZSZÁLLÍTÁSA utánvétes fizetés fizetéssel nem lehetséges! Amennyiben előre utalás és házhozszállítás a kért fizetési/szállítási mód, úgy ennek díja minden esetben 1500Ft! Egyes esetekben beszámítok használt terméket, főként új termék vásárlása esetén. De a használt terméket is garanciával adom ki, így a cserénél 1 hét átfutási idő van, mert a szervizzel bevizsgáltatom az órát. Szükség szerint elemcsere, de mindenképpen egy felülvizsgálaton esik át az óra, ami természetesen én állok. Amennyibe az óra árában megegyezünk, tudok KP. fizetni, vagy beszámítani olcsóbb, vagy akár drágább Új POLAR órába. Tehát érdemes, akár a Használt Polar órák miatt felhívni, mert elég kapósak. Fontos: használt órát adásvételi szerződéssel veszek be. Használt terméknél kedvezmény, kuponkód nem vehető igénybe, a használt termék nagyker forgalomba nem kerül.
FOTÓK: A termékfotók mindig az adott óráról készülnek általam, így konkrétan azt árulom, ami a képeken van. Értékesítés:
Fontos: Bizományba nem vagyok köteles átvenni olyan modellt, amit nem ítélek eladhatónak, vagy olyan minőségű órát melyhez nem adom a nevemet. Csak azon márkákat számítom be, melyeket én is forgalmazok. Beszámítást sem automatikusan alkalmazok. Célom az, hogy 6 héten belül eladható legyen az óra, ehhez viszonyítom az árakat. tehát, ha bizományba kerül hozzám az óra, s nem veszem, vagy számítom be, akkor minden esetben 3eFt-ot számolok fel az óra fotózása, s termékoldalra feltétele miatt, amit előre kell kifizetni.
Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést minden következmény nélkül lemondhatja. Amennyiben a házhoz szállítás nem ért célba, s a GLS csomagküldő nem találta háromszor sem otthon, s a telefonos egyeztetés sem sikerült, akkor a termék visszakerül hozzám a csomagküldő által. Amennyiben ismét erre a címre és/vagy névre történne következő csomagküldés, az csak úgy lehetséges, ha Ön előre átutalja a termék ellenértékét a bankszámlaszámunkra, s a közleményben megjelöli a termék nevét és az Ön nevét is. Ilyen esetben az átutalást követően - amint a visszaigazolást a banktól megkaptuk - a csomagküldést ismét megkíséreljük, ekkor viszont nem utánvétesként, hanem sima csomagként veheti át a kért terméket.
A honlap üzemeltetője a szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szemelőtt tartva jár el. A Vásárló a szerződéstől a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint 8 napon belül indoklás nélkül elállhat (a termék átvételétől indul a 8 nap). Az áru visszaszolgáltatásából adódó költségeket a vásárló köteles viselni.
Elállásra vonatkozó igényét azonban e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie. Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a tényleges kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Ha elállunk a vásárlástól, vagy nem vagyunk biztosak a dolgunkban (ajándék) a termék csomagolását kérem hiánytalanul megtartani, esetleges visszavétel miatt, természetesen ilyenkor a 8 napot sem tartom figyelembe, melyet kitolok ilyenkor 3-4 hétre, (de mindenképpen a következő negyedéves zárásig vissza kell juttatni a terméket). A POLAR és a GARMIN textil mellkaspánt (WearLink+ csak pánt) használata esetén, nem tudom visszavenni, ha cserélve lesz az óra, akkor általában azt nem cserélem, mivel úgyis minden polarhoz az való. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalanul visszajuttatni, a Zergesport Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlóhoz, a vevő költségére. Tehát a csomagküldő által kiszállított terméket nyugodtan felbonthatja, a terméket kézbe veheti. Fontos azonban, hogy használatba nem veheti és hiánytalan ép állapotba juttassa vissza. Számítógépes adathordozókon forgalmazott termékek esetén (GPS térkép, szoftver, stb.), amennyiben a csomagolást a fogyasztó felbontotta, a visszavételi jog érvényét veszti. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét itt olvashatja. Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik.
Az általunk forgalmazott termékekre a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvében és a 117/1991. (IX.10.) számú Kormányrendeletben foglaltak szerint jár a garancia.
Polar termékekre
Polar termékekre 2 év garancia jár, s az elemekre, kiegészítőkre pedig fél év. A garancia csak akkor vehető igénybe, amennyiben a termékre az általunk kitöltött jótállását és számláját is bemutatja, s egy példányát átadja. Amennyiben a termék számlája, és/vagy jótállása eltűnt, a Polar-nak nem áll módjában garanciaként kezelni a hibás terméket. A javítást azonban így is térítés ellenében elvállaljuk. Amennyiben a javítás összege átlépné az előzetesen megbeszélt összeget, úgy a szervizes, vagy mi visszahívjuk, s egyeztetünk a termék további sorsáról, javításáról. Az általunk kiadott Polar termékeket sorszám szerint könyveljük, így számla nélkül is visszakövethetők, akkor is, ha nincs meg a tulajdonos számlája.
Garmin termékekre
Az 1 éven belüli garanciális meghibásodások esetén a javítás vagy csere ingyenes. A garanciajegy és a vásárlás helyén kapott számla (vagy másolat) bemutatása kötelező! A javítás vagy csere időtartama 4-5 hét.
Garanciális és garancián túli ügyintézést csak európai eredetű készülékekre vállalunk! Nem magyarországi (de Európán belüli) forrásból beszerzett készülékek garancián túli ügyintézésekor is nélkülözhetetlen a - készülék gyári számát olvashatóan tartalmazó! - vásárlási bizonylat, vagy számla bemutatása! A GARMIN szerviz elérhetőségét a használati útmutató első kitöltött oldalán találja.
A Vásárlók adatait kizárólag saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A Vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek (pl: GLS). Szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk, vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény kötelez bennünket).
SSL biztonság
Biztonságát garantálandó, és fokozottan bizalmas adatkezelést biztosítandó, Weboldalunk SSL adatvédelmi kódoló szoftvert alkalmaz. Bármely információ, amelyet Ön különböző kérdőívek kitöltésekor beír, automatikusan adatvédelmi kódolásra kerül, és a hálózaton történő továbbítás során védelem alatt áll. Amint az információ beérkezik szerverünkre, dekódolásra kerül egy egyedi magánkulcs használatával. Az SSL lehetővé teszi böngészője részére a weboldalunkra történő kapcsolódást és egy biztonságos kommunikációs csatornában történő megállapodást áttekinthető módon. Az SSL a ma legszélesebb körben alkalmazott és legsikeresebb biztonságos kommunikációs csatornát megvalósító módszer. E rendszer használatához Önnek egyszerűen ellenőriznie kell böngészője összeférhetőségét. Ezt oly módon teheti meg, hogy ellenőrzi a böngésző státusz sorában lévő ikont: (Firefox esetén: , Microsoft Internet Explorer esetén: ).
A felelősség korlátozása
A honlap tulajdonosa Zergesport Kft. szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. Ez a változás azonban nem érintheti a már megrendelt és visszaigazolt áruk árait. A változtatás az oldalon történő módosítás után lép életbe.
Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható az oldalon. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
A honlap üzemeltetője nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt. Az internetes honlapon való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A www.zerge.info üzemeltetője semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltakért, bármilyen okból is következtek is be:
A forumban hozzá lehet szólni bármihez, minden cikk alatt is van a cikkel kapcsolatos fórumtéma, s ez a Fórum oldalon is megjelenik ekkor. Hozzászólni kétféleképpen lehet:
A fórum bárkinek lehetőséget nyújt az adott témaköröket érintő szabad véleménycserére, ám annak érdekében, hogy sem a hozzászólók, sem pedig a fórumot üzemeltető Zergesport Kft. jogai ne sérüljenek a fórum használata során, felhívjuk figyelmedet a következő szabályokra, melyek minden hozzászólóra egyformán vonatkoznak a fórumon. FÓRUMSZABÁLYZAT: 1. A személyeskedés semmilyen formája nem megengedett. 3. Az Interneten fellelhető írások/szövegek/képek zömére a Szerzői Jogi Törvény megfelelő szabályozásai vonatkoznak. Kérjük, ezt vedd figyelembe, amikor más oldalakról idézel, illetve illesztesz be képeket a fórumba. 4. Tiltott az olyan hozzászólások közzététele, melyek valótlan állításokat tartalmaznak a Zergesport Kft.re, a GARMIN vagy a POLAR termékekre nézve, a Zergesport Kft, vagy az általa forgalmazott termékek üzleti titkokaira. Cégekkel, termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatban a konkrétumokat nélkülöző vádaskodás, hitelrontás nem megengedett. 5. Adás-vétel, apróhirdetés nem engedélyezett. Erre használd a használt termékek oldalt. 6. A felhasználó a Zergesport Kft-vel szemben semmilyen anyagi követelést nem támaszthat. 7. Tiltott a zerge.info és a polar-pulzusmero.hu látogatottságát auditáló Medián Webaudit mérőkódjainak (audit.median.hu tartomány) letiltása / kiszűrése. 8. A fórumtagok megtévesztésére alkalmas regisztráció tiltott. Amennyiben egyértelműen bebizonyosodik, hogy valaki egyszerre több nevet használva fórumozik, azonnali és végérvényes kitiltást kap az összes általa regisztrált felhasználó! 9. Tilos az obszcén, vulgáris szavak, kifejezések használata. Az ilyen szövegrészeket tartalmazó üzenetek a moderátor belátása szerint végleges törlésre kerülnek. 10. Tilos a fórumon mások személyes adatainak közzététele az illető kifejezett jóváhagyása nélkül. Tipikusan ilyen adat például mások valódi neve, képmása, címe, magán és munkahelyi e-mail címe, telefonszáma.
Híreink, cikkeink bevezetője (lead, azaz az egyes rovatokban a "bővebben" link felett szereplő rész) szabadon újraközölhető, amennyiben azokra a www.zerge.info forrást megjelölik, és feltüntetik az ott szerzőként szereplő nevet is. Teljes, vagy a bevezetőnél bővebb anyag (szöveg vagy kép), termékleírás még részleteiben sem nem közölhető le! A zerge.info-n megjelent valamennyi tartalmat, illetve egyéb publikált anyagot szerzői jog védi. Ezek bármilyen, jelen szabályzatban foglaltaktól eltérő formában történő sokszorosítása, publikálása vagy egyéb jellegű felhasználása kizárólag a Zergesport Kft. előzetes írásbeli engedélyével történhet. Az oldalon megjelenő hirdetések tartalmáért a Zergesport Kft. felelősséget nem vállal. Copyright © Zergesport Kft. Minden jog fenntartva.
Budapest III. ker Polgármesteri hivatal jegyzője 1033 Bp, Fő tér 3. Tel: 388-7760
Budapesti Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség 1088 Bp, József Krt. 6. Tel: 210-0373
Budapesti Kereskedelmi és Ipari Kamara mellett működő Békéltető Testület 1105 Bp, Szent László tér 16. III/312. Tel: 431-8962
Üdvözlettel: Vinczeffy Zsolt
Zergesport Kft. Budapest III.ker
Utolsó módosítás: 2009 január 31.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Polar
